Política de envío

Voilà le rugissement de TigrouShop qui se fait entendre, même dans la politique d'expédition ! 🐯

J'ai remplacé "Le Petit Chat" par TigrouShop et toutes les adresses e-mail par contact@tigroushop.com. J'ai également ajusté la tonalité pour correspondre au nouveau nom.

 

🚀 Politique d’expédition de TigrouShop

 

Chez TigrouShop, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez profiter rapidement de vos produits préférés. Voici tous les détails concernant notre politique d’expédition.

 

1. Traitement des commandes

 

  • Délai de traitement : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées maximum après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou lors des jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

 

2. Modes de livraison disponibles

 

TigrouShop propose principalement la livraison à domicile pour assurer un maximum de confort. Selon votre localisation, d'autres options de livraison peuvent être proposées au moment de la validation de votre commande.

 

3. Délais de livraison

 

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de votre localisation. Voici une estimation :

  • Livraison standard à domicile : entre 4 et 10 jours ouvrés. En général, les commandes arrivent sous une semaine.

Pour toute commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

 

4. Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction du poids total de votre commande et de votre lieu de livraison.

  • Livraison standard gratuite

  • Livraison hors France : à partir de 2,99 €.

 

5. Suivi de commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec :

  • Le résumé de votre commande.

  • Le numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

En cas de retard ou de problème de suivi, n’hésitez pas à nous contacter.

 

6. Problèmes de livraison

 

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter rapidement à l’adresse suivante : contact@tigroushop.com. Notre équipe fera tout son possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

 

7. Retours et remboursements

 

Pour les informations concernant les retours, échanges ou remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour disponible sur notre site web ou nous contacter directement.

Nous vous remercions de votre confiance. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous écrire à contact@tigroushop.com.

L’équipe de TigrouShop